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珠海網站設計投資者教育是最大短板 P2P線下理財謀關店

珠海市天惠設計制作有限公司,成立于1996年8月,是為拓展中國Internet領域應用而專門成立的高新技術企業,是企業電子商務技術服務和解決方案綜合服務提供商。

政策敏感期,一些線下理財機構正在考慮轉型。

一家以線下門店作為理財獲客渠道的機構向《華夏時報》記者表示,對于“關店”的決策,珠海網站設計并非因收到任何通知,而“純屬根據自身業務進度情況進行的業務安排”。對方表示,監管層對線下P2P理財顧慮頗多,“允許存在可能性不大,不如先行轉型,以免后期被動”。

而本報記者就此向其他一些有線下理財門店的平臺詢問時被告知,目前并沒有相關消息。

關門店雖是平臺合規的嘗試,從投資人角度來看,珠海網站設計想避免“踩雷”還是要提升理財觀念和分辨風險的意識,以信息披露為主的監管辦法也需發揮其作用。

線下“關店”初現

根據上述機構人士的說法,珠海網站設計既然監管不樂于見到線下P2P理財機構的存在,就一定要按要求進行整改。

此前有消息稱,翼龍貸也關閉了7家線下理財店。翼龍貸在3月9日向本報記者回應稱“響應監管要求,目前翼龍貸沒有線下理財店”,珠海網站設計投資人全部通過其官網、APP、微信等線上端口進行投資。至于其他問題不做解釋。

與此同時,也有幾家有線下理財渠道的平臺拒絕就此問題進行回應,或稱未收到消息。

捷越聯合創始人兼首席風控官王曉婷回應,公司整體是以轉型為主,希望將原先P2P理財門店轉型為高端綜合財富管理機構。“但難免會有一些機構嘗試失敗,比 方所處地域高端客戶不足等,這些機構只能無奈割舍,短期利益會有損失,但長期來看,將資源集中在轉型有望的機構和地區是有利的。”王曉婷說。

從行業整體來看,P2P平臺的線下門店有兩類,一類是作為線下借款開發、信息采集、核實及貸后跟蹤等,另一類則是以理財客戶開發為主。

已發布的《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法(征求意見稿)》中規定,除信用信息采集、核實、貸后跟蹤、抵質押管理等風險管理及其他明確規定的必 要經營環節外,網絡借貸信息中介機構不得在珠海網站設計互聯網、固定電話、移動電話及其他電子渠道以外的物理場所開展業務。這一條明顯指向了線下理財門 店。

線下網點的優勢在于能夠帶來業務迅速擴張,但也意味著巨大的成本壓力。據上述要求匿名的機構表示,關閉一家門店如果考慮到人員賠償、房屋、物資處置,以及理財客戶贖回等因素,可能的損失在百萬元左右。

與此同時,與線上渠道相比,線下店面與投資人接觸其實更為緊密,從產品宣傳及產品推薦、賠付溝通等方面,略顯優勢。轉型之后,線上運營需要對此進行補足。

王曉婷回應,這確實涉及到投資者習慣的改變,“尤其對于線下傳統投資者,普遍年齡層較大,集中在40歲以上,要想讓他們習慣珠海網站設計互聯網投資,學會使用網絡獲取投資標的信息,自己評估風險收益,是需要一段過程的”。

一些有線下理財門店的機構,也希望在轉型期內,利用現有人員對客戶進行線上投資教育,將他們轉向線上,教會客戶如何開戶、如何查詢信息、下載APP等。

投資人教育未完善

線下門店面臨轉型,線上平臺又是否存在與投資人的溝通問題?

對此,開鑫貸總經理周治瀚回應認為,相比于線下溝通渠道,線上溝通反而更透明、統一、規范。他提到,與投資人的溝通其實有多種途徑,包括400電話、微信群、QQ群、微信公眾號等都是常用的方式。

“線下卻很難統一,理財經理需要有長期的嚴格培訓,實際中可能存在不規范,而且溝通中會加夾個人感情因素,對投資者形成誤導。”他說。

“但溝通如果全部僅在線上,投資人的確可能存在顧慮。”周治翰表示,開鑫貸為此設立了常規的投資者開放日,也會與地方的珠海網站設計互聯網金融協會等共同組織一些大型巡展、論壇,來與投資人在線下保持溝通聯絡,“可能比一對一的溝通還更有效,成本相對也比較低”。

從營銷方式來看,還有不少平臺針對年紀較大,或投資額度較大的投資人開辟專線專人溝通渠道。

一位來自某大型平臺的人士回應,如果投資人日常只能接觸到機械的機器回應,確實會影響用戶體驗,他們已經在考慮引入和建立專業化的投資顧問團隊,針對高凈值客戶提供多方位的理財咨詢。

而在采訪中,多位人士都認為,在珠海網站設計互聯網金融或第三方理財業務中,投資人教育仍需進一步加強。

王曉婷認為,現在除了股市,其他投資領域的投資人仍然有政府或公司兜底的想法,收益與風險成正比這個基本理論還未能普遍接受。因而投資人也沒有認真研究投 資標的物的習慣。但一個很重要的投資方法就是,“投資要在熟悉的領域,或者至少經過學習對投資領域有基本認識,不能純看收益,聽人忽悠安全性”。

另外,金融知識普及率較低,在王曉婷看來也是一個問題。不過她認為,隨著一些風險事件暴露,投資人對P2P理財有了更成熟的認識,懂得甄別平臺背景和實力,相對兩年前是一個明顯進步。

對于平臺及投資項目的甄選,周治瀚認為,以前可能有一些粗放的標準,比如看高管團隊、注冊資本、股東背景等,但現在更需要投資者針對實際案例,更為細致地評判。

“例如股東及管理團隊有無金融背景,合同中資金撤回時是否有額外的苛刻條件,是否有第三方資金存管等。”他舉例,不僅從業機構要積極參與到投資人教育中,媒體監督、行業自律組織也應當在其中發揮作用。
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